KÖPVILLKOR Annas & Rockstore

Bankgiro (Banköverföring)

Betala direkt till vårt bankkonto, snabbt enkelt och säkert.
Din order är alltid öppen tills vi har kontrollräknat vårat lager, tills ni ska betala.
Vilket betyder att ni kan ringa till oss för att ändra i er order.

Beställ → Vi kontrollerar vårat lager → Läggtill/ta bort varor → Betala → Vi skickar när vi ser betalningen.

Faktura och Delbetalning

Vi använder Klarna för Faktura och Delbetalning, snabbt enkelt och säkert.
Det går inte att ändra i orden,
så fort den kommer in och vi har alla varor så kommer orden att skickas direkt.
Klarna presenterar viss information så fort Ni är identifierad.
Fakturan mailas ut, så var noga med att kontrollera att Ni uppgett en korrekt mailadress.

Beställ → Vi kontrollerar vårat lager → (Läggtill/ta bort varor)* → Vi skickar varorna

*Vi lämnar över orden till klarna så for vi har kontrollräknat vårat lager och den stämmer överens med orden.

För information betalningen vänligen kontakta Klarna via www.klarna.com/sv/kundservice

BESTÄLLNING

Kvalité och Återgivning

Vi eftersträvar att återgivningen av produkterna i webbshoppen ska vara så nära verkligheten som möjligheten.
Vi kan inte alltid garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende.
Produkterna kan skilja sig i lite i färgen på fotot jämfört med verkligheten då det är fotograferat inne eller ute.

Beställningar

Beställning är bindande.
Ni måste vara över 18 år för att beställa eller ha målmans tillstånd. I alla priser ingår moms.

Lagersaldo

Vi reserveras oss för eventuellt slutförsäljning av varordå vi i inte hinner uppdatera lagerstatus!
Det är manuellt räknat lager, samma för både för hemsidan och butiken på gågatan i Mora.

Kundservice:

Om Ni har några frågor eller undrar över något så är Ni välkomna att höra av Er till oss.
Vi hjälper mer än gärna till för att Ni ska bli nöjd.

Har Ni frågor kring sortiment i butiken är Ni välkomna att ringa eller maila oss.

Leverans

Vi levererar inom Sverige.
Vår leveranstid är ca 2-5 dagar. Vid storhelger kan viss försening i leveransen förekomma.
Vi gör alltid vårt bästa för att fullfölja Er beställning.

Frakt

Sverige: Frakt 60 kr

Vi har bra priser på vara varor så kunden står för Frakt och returfrakt kostnader.

Returer, Reklamationer och Byten

Ni har rätt att byta eller returnera varorna i 14 dagar från det att Ni har mottagit paketet.

Detta förutsatt att varorna är i återförsäljningsskick. Ni får naturligtvis prova varorna för att se att de passar, men var försiktig med smink, parfym och dylikt. Skor får provas enbart  inomhus.

Ni står returfrakten.
Ni är ansvarig för varan tills dess den har ankommit till oss, varor som inte kommit fram återbetalas ej. Detta förutsatt att varorna är i återförsäljningsskick. Returfrakten återbetalas ej.

Returnera till oss via mötesplats.
Kontakta oss enligt överenskommelse så kan ni lämna tillbaka varor till oss direkt i Centrala Mora enligt bestämd mötesplats, så slipper ni stå för eventuell returfrakt.
Varornas skick kollas av oss på platts och då övergår ansvaret till oss direkt.
Ring oss för mera information om att Returnera via mötesplats.

Pengar för varorna betalas tillbaka enligt det betalmedel som ändvändes enligt betalningen.

BESÖK VÅR ANDRA BUTIK

WWW.ROCKSTOREMORA.SE